Director de ventas del estudio
Medio tiempo • Hybrid - US
Beneficios:
- Descuentos para empleados
- Horario flexible
- Oportunidad de ascenso
New Mom School es un programa centrado en la comunidad diseñado para apoyar a las madres durante el embarazo y el primer año de maternidad. Nuestros estudios ofrecen educación dirigida por expertos, conexiones significativas y un espacio acogedor donde las madres pueden construir su comunidad.
Buscamos un Program Manager cálido, organizado y proactivo que prospere en un rol centrado en ventas. Este puesto desempeña un papel clave en el crecimiento del estudio gestionando los nuevos prospectos, inscribindo a nuevas madres, coordinando eventos, manteniendo alianzas comunitarias y apoyando la interacción en redes sociales. El candidato ideal es muy receptivo, detallista y cómodo guiando conversaciones que conducen a la inscripción.
Horario: Aproximadamente 20 horas a la semana
Ubicación: Híbrido (trabajo remoto con algunas responsabilidades en el estudio)
Ubicación: Híbrido (trabajo remoto con algunas responsabilidades en el estudio)
Responsabilidades clave
Seguimiento y Registro de Leads
- Responde rápidamente a nuevos contactos de Momence, consultas en la web, mensajes en redes sociales y recomendaciones
- Haz seguimiento con las futuras madres mediante llamadas, mensajes de texto y correos electrónicos para responder preguntas y guiarlas hacia la inscripción
- Programa y realiza visitas a los estudios o llamadas informativas con madres interesadas
- Rastrea y gestiona los leads en el CRM para garantizar un seguimiento oportuno y consistente
- Convierte a las madres interesadas en participantes inscritas en las próximas clases
Coordinación de eventos Bumps & Bagels
- Gestionar la logística y las inscripciones para los eventos de Bumps & Bagels
- Confirma personalmente la asistencia y haz un seguimiento con los inscritos antes del evento
- Ayuda a organizar el evento el mismo día, asegurando que los invitados se sientan bienvenidos y apoyados
- Haz un seguimiento con los asistentes después del evento para responder preguntas y animar a la inscripción
- Seguimiento de la asistencia y los resultados de conversión para mejorar los eventos futuros
Vinculación con socios y relaciones comunitarias
- Mantener un contacto constante con socios clave de derivación, incluyendo consultorios de obstetricia, pediatras, terapeutas, doulas y proveedores locales
- Coordina visitas en pareja, entregas y oportunidades de almuerzo y aprendizaje
- Haz seguimiento de la comunicación y haz seguimiento regularmente para fortalecer las relaciones de derivación
- Identificar nuevas alianzas locales y oportunidades comunitarias que apoyen la generación de leads
Experiencia y retención del cliente
- Mantener la comunicación con las madres inscritas para garantizar una experiencia positiva en el programa
- Controla la asistencia y contacta proactivamente si una madre se pierde sesiones o necesita apoyo
- Fomentar la participación continua en programas adicionales cuando sea apropiado
Gestión de redes sociales
- Gestiona la cuenta de Instagram del estudio, incluyendo publicaciones, historias y interacción
- Responde a mensajes privados y comentarios de manera oportuna y profesional
- Comparte próximas clases, eventos y momentos destacados de la comunidad
- Coordina el contenido utilizando plantillas de marca y guías
Seguimiento e informes de ventas
- Haz un seguimiento de la actividad semanal de inscripción y el progreso hacia los objetivos mensuales
- Monitorizar las fuentes de leads, las conversiones y el rendimiento de los eventos
- Proporcionar actualizaciones periódicas sobre la cadena de ventas y los esfuerzos de difusión
Cualificaciones
- Sólidas habilidades de comunicación y construcción de relaciones
- Cómodo con las conversaciones de ventas y guiando a los clientes potenciales hacia la inscripción
- Altamente organizado, con gran atención al detalle y seguimiento
- Capacidad para gestionar múltiples conversaciones y tareas simultáneamente
- Se prefiere experiencia con herramientas CRM, sistemas de programación o plataformas de redes sociales
- Pasión por apoyar a las nuevas madres y construir comunidad
Compensación
¡A partir de 25 dólares la hora, con oportunidades de bonificaciones trimestrales!
Opciones flexibles de teletrabajo disponibles.
Navega la maternidad con confianza
Nuestras clases empoderan a las nuevas madres mediante un currículo basado en la investigación, conexiones profundas y un enfoque centrado en la madre para abrazar plenamente la experiencia transformadora de la maternidad.